Service, der bleibt

Service für Wärmepumpe und Photovoltaik im Großraum Nürnberg. Von der Inbetriebnahme über die Nachjustierung bis zur Garantieabwicklung. Ein Ansprechpartner, alle Fragen an einer Stelle.

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Zwei Minuten - unverbindlich - Antwort innerhalb eines Werktags

Was Service für Wärmepumpe und Photovoltaik bei uns bedeutet

Eine Wärmepumpe oder eine Photovoltaikanlage begleitet Sie zwanzig Jahre und länger. In dieser Zeit stellen sich Fragen: zur Bedienung, zu den Einstellungen, zur Erweiterung um einen Speicher oder eine Wallbox, zur Garantie. Manchmal auch, weil etwas nicht so läuft wie erwartet.

Bei uns erreichen Sie dann dieselbe Person, die Ihr Projekt geplant hat. Kein Callcenter, keine Warteschleife, keine Weiterleitung an einen Servicepartner, der Ihre Anlage nicht kennt. Das ist der Grund, warum wir bewusst regional arbeiten und nicht bundesweit.

Auf dieser Seite finden Sie alles rund um Service für Wärmepumpe und Photovoltaik: den Ablauf Ihres Projekts, die Förderung, häufige Fragen und unsere realisierten Anlagen.

Alles zu Ihrem Projekt

Prozess

So läuft Ihr Projekt von der Anfrage bis zur Inbetriebnahme. Klar, planbar, ohne Überraschungen.

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Förderung

Bundesförderung, Mehrwertsteuer-Befreiung, regionale Programme. Was Ihnen wirklich zusteht und wie wir den Antrag vorbereiten.

Zur Förderung

Rechner

Berechnen Sie Ertrag und Förderung für Ihr Projekt selbst. Zur ersten Orientierung, unverbindlich.

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Häufige Fragen

Antworten zu Wärmepumpe, Photovoltaik, Kosten und Zusammenarbeit. Über vierzig Fragen im Überblick.

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Wenn Ihre Anlage läuft

Mit der Inbetriebnahme ist unsere Arbeit nicht beendet. Wir prüfen die Anlage auf volle Funktion, stellen sie im laufenden Betrieb nach und bleiben Ihr Ansprechpartner, wenn Fragen auftauchen oder etwas nicht rundläuft.

• Vollständige Funktionsprüfung bei der Inbetriebnahme
• Nachjustierung der Einstellungen im laufenden Betrieb
• Fester Ansprechpartner, auch Jahre nach der Installation
• Garantieabwicklung mit Vaillant und LG übernehmen wir für Sie
• Vermittlung von Wartungsverträgen der Hersteller
• Unterstützung bei Erweiterungen wie Speicher oder Wallbox

Wir kümmern uns um das System, der Hersteller um das Gerät. Konkret heißt das: Läuft die Wärmepumpe nicht so effizient wie geplant oder passt eine Einstellung nicht zu Ihrem Alltag, korrigieren wir das. Die jährliche Gerätewartung führen dagegen die Hersteller über ihren Werksservice durch. Wir vermitteln den passenden Vertrag, weil viele Hersteller die verlängerte Garantie daran knüpfen, und bleiben Ihr Ansprechpartner, wenn dabei Fragen auftauchen.

Prozess im Detail

Was wir bisher gemacht haben

~ 72 % Autarkiegrad

Standort: Nürnberg
PV-Leistung: 6,3 kWp
Batteriespeicher: 5,1 kWh
Jahresprognose Ertrag: ~ 6.600 kWh

~ 74 % Autarkiegrad

Standort: Weisendorf, Lkr. Erlangen-Höchstadt
PV-Leistung: 8,1 kWp
Batteriespeicher: 5,1 kWh
Jahresprognose Ertrag: ~ 8.400 kWh

~ 72 % Autarkiegrad

Standort: Pommelsbrunn, Lkr. Nürnberger Land
PV-Leistung: 10,8 kWp
Batteriespeicher: 9,6 kWh
Jahresprognose Ertrag: ~ 11.200 kWh

Häufige Fragen

Was passiert nach der Inbetriebnahme?

Bei der Inbetriebnahme prüfen wir die Anlage auf volle Funktion und gehen sie gemeinsam mit Ihnen durch. In den ersten Wochen zeigt sich dann im Alltag, ob alle Einstellungen passen. Wenn nicht, justieren wir nach. Eine Wärmepumpe arbeitet erst dann wirklich effizient, wenn Vorlauftemperatur, Heizkurve und Warmwasserbereitung zu Ihrem tatsächlichen Nutzungsverhalten passen.

Wer übernimmt die jährliche Wartung?

Die Gerätewartung führen die Hersteller über ihren Werksservice durch. Wir vermitteln Ihnen den passenden Wartungsvertrag bei Vaillant oder LG. Das ist meist sinnvoll, weil viele Hersteller die verlängerte Garantie an eine regelmäßige Wartung knüpfen. Bei Photovoltaikanlagen ist eine solche Wartung in der Regel nicht nötig, hier reicht der Blick auf die Ertragsdaten in der App.

An wen wende ich mich, wenn etwas nicht funktioniert?

An uns. Sie rufen dieselbe Nummer an wie bei der Planung und erreichen jemanden, der Ihre Anlage kennt. Viele Fragen lassen sich direkt am Telefon klären. Liegt es an einer Einstellung oder am Zusammenspiel der Komponenten, kümmern wir uns selbst darum. Handelt es sich um einen Gerätedefekt, koordinieren wir das Vorgehen mit dem Hersteller und begleiten die Garantieabwicklung.

Was ist, wenn ich später einen Speicher oder eine Wallbox ergänzen möchte?

Das ist häufig möglich und wird bei uns schon in der Planung mitgedacht. Wir legen Anlagen so aus, dass eine spätere Erweiterung ohne teuren Umbau funktioniert. Melden Sie sich, wenn es soweit ist. Wir prüfen, was Ihre bestehende Anlage hergibt, und machen Ihnen ein Angebot.

Alle Fragen im Überblick

Wo möchten Sie starten?

Zwei Minuten. Antwort innerhalb eines Werktags.

Ihr individuelles Angebot

Für eine erste Einschätzung Ihres Energiesystems nutzen wir einen interaktiven Angebotsrechner. Diesen finden Sie auf unserer Kontaktseite. Dort berechnen wir gemeinsam mit Ihnen die passende Lösung für Photovoltaik, Wärmepumpe, Speicher und Wallbox.

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