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Häufige Fragen

Antworten zu Wärmepumpe, Photovoltaik, Förderung und Zusammenarbeit mit nexsun.
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Wärmepumpe

Was ist eine Wärmepumpe und wie funktioniert sie?

Eine Wärmepumpe entzieht der Umgebungsluft, dem Grundwasser oder dem Erdreich Wärme und wandelt sie in Heizenergie um. Bei uns installierten Anlagen handelt es sich um Luft-Wasser-Wärmepumpen. Sie holen sich die Wärme aus der Außenluft, auch bei niedrigen Temperaturen. Ein Kompressor hebt das Temperaturniveau, ein Kältemittel überträgt die Wärme an Ihre Heizung.

Installieren Sie auch Erdwärmepumpen?

Aktuell installieren wir ausschließlich Luft-Wasser-Wärmepumpen. Diese sind für den allergrößten Teil der Eigenheime im Großraum Nürnberg die wirtschaftlichste und technisch sinnvollste Lösung. Erdwärmepumpen erfordern aufwändige Bohrungen und Genehmigungen. Wenn Erdwärme für Ihr Projekt zwingend erforderlich ist, vermitteln wir Sie gerne an einen spezialisierten Partner.

Wie laut ist eine Wärmepumpe?

Moderne Wärmepumpen liegen im normalen Betrieb bei 35 bis 45 Dezibel in drei Meter Abstand. Das entspricht einem leisen Gespräch oder einem Kühlschrank-Geräusch. Der Aufstellort ist auch nahe Nachbargrundstücken meist problemlos. In der Nacht arbeiten die Geräte im Silent-Modus noch leiser.

Funktioniert eine Wärmepumpe auch bei Minustemperaturen?

Ja. Moderne Wärmepumpen wie die Vaillant aroTHERM plus arbeiten bis minus 20 Grad Celsius zuverlässig. Bei extrem niedrigen Temperaturen sinkt die Effizienz etwas, die Wärmepumpe funktioniert aber weiter. Im Großraum Nürnberg mit Wintern selten unter minus 15 Grad ist das kein praktisches Problem.

Kann ich eine Wärmepumpe in einem Altbau installieren?

Ja, in den meisten Fällen. Moderne Wärmepumpen erreichen Vorlauftemperaturen bis 75 Grad und arbeiten auch mit klassischen Heizkörpern. Entscheidend ist die fachgerechte Auslegung. Wir prüfen vor Ort, ob und wie eine Wärmepumpe zu Ihrem Haus passt.

Welche Hersteller verbaut nexsun.?

Unser Schwerpunkt liegt auf Vaillant. Als zertifizierter Premium-Partner kennen wir die Anlagen im Detail, haben direkten Draht zum Hersteller-Support und können verlängerte Garantien anbieten. Zusätzlich bieten wir Wärmepumpen von LG an, die in bestimmten Konstellationen eine sinnvolle Alternative sind. Welche Lösung besser zu Ihrem Haus passt, klären wir im Beratungsgespräch. Wir installieren ausschließlich Luft-Wasser-Wärmepumpen.

Wie lange hält eine Wärmepumpe?

Eine Wärmepumpe hat eine typische Lebensdauer von 20 bis 25 Jahren. Die Herstellergarantie liegt bei Vaillant standardmäßig bei 5 Jahren, mit Wartungsvertrag bei 7 Jahren. Andere Hersteller bieten vergleichbare Garantielogiken. Mit regelmäßiger Wartung sind auch längere Betriebszeiten realistisch.

Wie wird eine Wärmepumpe gesteuert?

Über eine App auf Smartphone oder Tablet. Vaillant nutzt die multiMATIC-App. Diese steuert Heizung, Warmwasser und bei Komplettsystemen auch die PV-Integration. Auch manuelle Bedienung über ein Display am Gerät ist möglich.

Photovoltaik

Wie viel Strom produziert eine PV-Anlage?

Eine typische Anlage mit 10 Kilowattpeak erzeugt in der Region rund 9.000 bis 10.000 Kilowattstunden pro Jahr. Das deckt den Strombedarf eines Vier-Personen-Haushalts rechnerisch ab. Wie viel davon Sie tatsächlich selbst nutzen können, hängt von Ihrem Verbrauchsprofil und einem möglichen Speicher ab. Die tatsächliche Ausbeute hängt zusätzlich von Dachausrichtung, Verschattung und Modul-Effizienz ab.

Was ist ein Stromspeicher und brauche ich einen?

Ein Stromspeicher (auch Batteriespeicher genannt) speichert überschüssigen Strom aus der PV-Anlage für Zeiten ohne Sonne. Er erhöht Ihren Eigenverbrauch deutlich. Für Einfamilienhäuser sind Speicher zwischen 5 und 10 Kilowattstunden typisch. Ob ein Speicher wirtschaftlich sinnvoll ist, hängt vom Verbrauchsprofil ab. Wir rechnen das transparent im Angebot.

Wie viel Eigenverbrauch kann ich erreichen?

Ohne Speicher liegt der Eigenverbrauch bei etwa 25 bis 35 Prozent. Mit Speicher steigt er auf 60 bis 80 Prozent. In Kombination mit einer Wärmepumpe und intelligenter Steuerung sind auch 75 bis 85 Prozent Autarkie möglich.

Welche Größe brauche ich für mein Dach?

Für eine Standard-Anlage von 10 kWp benötigen Sie etwa 50 bis 60 Quadratmeter nutzbare Dachfläche. Bei Süddächern ist die Ausbeute optimal, aber auch Ost-West-Ausrichtungen funktionieren gut. Wir prüfen die genaue Auslegung vor Ort.

Was ist die Einspeisevergütung?

Für ins Netz eingespeisten Strom bekommen Sie eine gesetzlich garantierte Vergütung. Aktuell liegt sie bei etwa 8 Cent pro Kilowattstunde für Anlagen bis 10 kWp. Die Vergütung ist 20 Jahre lang gesichert. Für die meisten Eigenheimbesitzer ist der Eigenverbrauch wirtschaftlich attraktiver als die Einspeisung.

Muss ich meine PV-Anlage anmelden?

Ja, jede PV-Anlage muss beim Netzbetreiber und im Marktstammdatenregister angemeldet werden. Bei nexsun. übernehmen wir das mit Ihrer Vollmacht komplett: Anmeldung bei der N-ERGIE oder Ihrem regionalen Netzbetreiber, Eintrag ins Marktstammdatenregister, Inbetriebnahmeprotokoll. Sie unterschreiben eine kurze Vollmacht, den Rest erledigen wir.

Welche Hersteller verbaut nexsun. bei PV?

Wir setzen auf Premium-Module etablierter Hersteller mit langjähriger Leistungsgarantie. Konkret arbeiten wir mit Herstellern wie Aiko und Solar Fabrik. Bei Wechselrichtern verwenden wir Sigenergy oder Fronius. Bei Speichern arbeiten wir mit Sigenergy, BYD und weiteren führenden Anbietern zusammen.

Komplettsystem

Was kostet ein Komplettsystem für ein Einfamilienhaus?

Ein typisches Komplettsystem aus Wärmepumpe, Photovoltaikanlage und Speicher liegt bei rund 48.500 Euro. Nach Förderung reduziert sich der Eigenanteil auf etwa 35.600 Euro, mit Einkommensbonus auf bis zu 26.100 Euro. Die genauen Werte hängen von Ihrem Haus und Ihrem Verbrauch ab, wir berechnen sie vor Ort.

Warum ist das Komplettsystem effizienter als Einzelanlagen?

Weil die Anlagen abgestimmt arbeiten. Die Wärmepumpe verbraucht Strom, die PV-Anlage produziert Strom. Wenn beide zusammenarbeiten, steigt der Eigenverbrauch deutlich. Bei einer gut ausgelegten Kombination sind 70 bis 85 Prozent Autarkie realistisch.

Was ist ein Komplettsystem?

Ein Komplettsystem verbindet Wärmepumpe und Photovoltaik zu einer abgestimmten Einheit. Der Strom vom Dach betreibt die Wärmepumpe, überschüssiger Strom wird gespeichert oder eingespeist. Beide Anlagen werden aus einer Hand geplant, mit einer Steuerung und einem Förderantrag.

Kann ich zuerst nur eine Anlage installieren und später ergänzen?

Ja, das ist möglich. Viele Kunden starten mit einer PV-Anlage und ergänzen die Wärmepumpe später, wenn die alte Heizung altersbedingt ausgetauscht werden muss. Wichtig ist eine zukunftsorientierte Planung von Anfang an, damit die spätere Ergänzung technisch problemlos funktioniert.

Wer koordiniert die Installation beim Komplettsystem?

Wir. Sie haben einen festen Ansprechpartner, der die gesamte Installation koordiniert. Elektriker und Anlagenmechaniker SHK arbeiten intern abgestimmt. Sie müssen sich nicht um die Schnittstellen zwischen den Gewerken kümmern.

Förderung

Wie hoch ist die Förderung für eine Wärmepumpe?

Die Förderung liegt zwischen 30 und 80 Prozent. Sie setzt sich aus mehreren Bausteinen zusammen: 30 Prozent Grundförderung, 16 Prozent Klimageschwindigkeitsbonus beim Ersatz einer alten fossilen Heizung und bis zu 40 Prozent Einkommensbonus bei geringem Haushaltseinkommen. Der Fördersatz wird auf höchstens 28.000 Euro Anlagenkosten berechnet, der höchstmögliche Zuschuss liegt damit bei 22.400 Euro. In den meisten Fällen liegt die Förderung zwischen 30 und 56 Prozent.

Wer meldet den BEG-EM-Antrag beim BAFA an?

Die Anmeldung beim BAFA muss aus rechtlichen Gründen mit den persönlichen Daten des Antragstellers erfolgen. Sie loggen sich mit Ihrem Account ein und reichen den Antrag ein. nexsun. bereitet alle Unterlagen vollständig vor und begleitet Sie durch den gesamten Prozess. Auf Wunsch machen wir die Anmeldung gemeinsam in einem Termin, telefonisch oder per Bildschirmübertragung. Das dauert etwa 15 bis 30 Minuten.

Wer meldet meine PV-Anlage an?

Wir übernehmen die vollständige Anmeldung Ihrer PV-Anlage bei Ihrem Netzbetreiber mit Ihrer Vollmacht. Sie unterschreiben eine kurze Vollmacht, den Rest erledigen wir: Inbetriebnahmeprotokoll, EVU-Anmeldung, Eintrag ins Marktstammdatenregister. Sie bekommen alle Bestätigungen zugesandt.

Gibt es Förderung für Photovoltaik?

Direkte Investitionsförderung nicht. Aber seit 2023 fällt für PV-Anlagen auf Wohngebäuden bis 30 kWp keine Mehrwertsteuer an. Das entspricht 19 Prozent indirekter Förderung. Zusätzlich sind Erträge aus PV-Anlagen bis 30 kWp seit 2022 einkommensteuerfrei.

Gibt es Förderung für Stromspeicher?

Bundesweit aktuell nicht. Bayern hat seit 2023 kein landesweites Programm. Einzelne Kommunen oder Stadtwerke bieten manchmal Förderungen an. Wir prüfen für jedes Projekt, welche Möglichkeiten greifen.

Wann muss der Förderantrag gestellt werden?

Vor Auftragsvergabe. Genauer: Sie dürfen einen Lieferungs- und Leistungsvertrag erst nach Antragstellung unterschreiben. Bei nexsun. läuft das in der richtigen Reihenfolge: Wir prüfen die Förderfähigkeit vor Ort, erstellen das Angebot, stellen den Antrag nach Auftragsannahme.

Was passiert, wenn die Förderung abgelehnt wird?

Wir prüfen alle Voraussetzungen vorab. Sollte es dennoch zu einer Ablehnung kommen, prüfen wir gemeinsam Alternativprogramme. Sie gehen mit nexsun. kein Förderrisiko ein, das wir nicht vorher transparent machen.

Wie lange dauert die Auszahlung der Förderung?

Nach Bewilligung beginnen wir mit der Installation. Nach Inbetriebnahme reichen wir den Verwendungsnachweis ein. Die Auszahlung erfolgt typischerweise innerhalb von vier bis acht Wochen nach Nachweis-Einreichung. Der gesamte Förderprozess dauert in der Regel drei bis fünf Monate.

Kosten und Wirtschaftlichkeit

Was kostet eine Wärmepumpe?

Eine Wärmepumpe für ein Einfamilienhaus liegt bei 25.000 bis 32.500 Euro inklusive Installation. Nach Förderung reduziert sich der Eigenanteil auf etwa 10.000 bis 20.000 Euro, je nachdem welche Boni für Sie gelten. Wichtig dabei: Der Fördersatz wird auf höchstens 28.000 Euro Anlagenkosten berechnet. Kostet Ihre Anlage mehr, wird der übersteigende Teil nicht gefördert.

Was kostet eine PV-Anlage?

Eine Anlage mit rund 10 Kilowattpeak und einem Speicher von etwa 8 Kilowattstunden liegt bei rund 16.000 Euro inklusive Installation. Ohne Mehrwertsteuer, weil Anlagen bis 30 Kilowattpeak seit 2023 mehrwertsteuerbefreit sind. Der genaue Preis hängt von Dach, Elektrik und Montagebedingungen ab.

Wie hoch ist die Heizkosten-Ersparnis mit einer Wärmepumpe?

Das hängt stark von Ihrer bisherigen Heizung und Ihrem Strompreis ab. Eine Wärmepumpe, die ausschließlich mit Netzstrom läuft, spart gegenüber einer Gasheizung im Betrieb weniger, als viele erwarten. Der Grund: Netzstrom kostet deutlich mehr als Gas, was die höhere Effizienz der Wärmepumpe zu einem großen Teil aufhebt.

Der entscheidende Hebel ist eigener Solarstrom. In unserer Beispielrechnung sinken die gesamten Energiekosten im Komplettsystem aus Wärmepumpe und Photovoltaik um rund 2.200 Euro pro Jahr. Ohne Photovoltaik fällt der Vorteil deutlich geringer aus.

Der wirtschaftliche Kern einer einzelnen Wärmepumpe liegt deshalb in der Förderung von bis zu 80 Prozent und in der Unabhängigkeit von fossilen Brennstoffen. Was für Ihr Haus realistisch ist, rechnen wir vor Ort durch.

Was ist mit versteckten Kosten?

Unser Festpreisangebot enthält alle Kosten, die wir vorher prüfen können: Anlage, Installation, Inbetriebnahme, Anmeldung und Förderbegleitung. Was darin nicht enthalten ist, benennen wir im Angebot ausdrücklich. Das betrifft etwa Arbeiten am Zählerschrank oder Hausanschluss, ein Gerüst oder Auflagen des Netzbetreibers, die sich erst nach der Prüfung vor Ort zeigen. Sollte so etwas nötig werden, sprechen wir es vorher mit Ihnen ab und holen Ihre schriftliche Freigabe ein. Überraschende Nachforderungen gibt es bei uns nicht.

Wann amortisiert sich eine PV-Anlage?

Eine Photovoltaikanlage amortisiert sich typischerweise nach rund zehn Jahren. Danach produziert sie noch 15 bis 20 Jahre lang Strom. Ein Speicher erhöht den Anteil des selbst genutzten Stroms deutlich und verändert die Amortisationszeit dabei kaum, weil die höheren Kosten durch den höheren Nutzen ausgeglichen werden.

Was ist ein Festpreis und was heißt das bei nexsun.?

Unser Angebot ist verbindlich. Der Preis, den Sie im Angebot sehen, gilt. Wir berechnen keine Aufschläge während der Bauphase. Sollten unvorhersehbare Mehrarbeiten anfallen, sprechen wir sie vorher schriftlich mit Ihnen ab.

Prozess und Zusammenarbeit

Wie läuft ein Projekt mit nexsun. ab?

In sieben Schritten: Potenzialanalyse online, Vor-Ort-Termin, Auslegung und Festpreisangebot, Förderantrag, Materialbestellung und Terminplanung, Installation in zwei bis drei Werktagen, Übergabe mit Schulung und Nachbetreuung. Details finden Sie auf unserer Prozess-Seite.

Habe ich einen festen Ansprechpartner?

Ja. Vom ersten Gespräch bis zur Abnahme bleibt der Ansprechpartner derselbe. Auch im Service-Fall danach erreichen Sie eine feste Bezugsperson, kein Callcenter.

Wie oft muss ich vor Ort sein?

Zwei- bis dreimal. Vor-Ort-Termin bei der ersten Beratung (60-90 Minuten), gegebenenfalls Übergabe der Antragsunterlagen und bei komplexeren Projekten ein Zwischentermin. Bei der Installation müssen Sie nicht die ganze Zeit anwesend sein, aber Zugang zum Haus muss gewährleistet sein.

Bekomme ich das Angebot als Festpreis?

Ja. Alle unsere Angebote sind verbindliche Festpreis-Angebote mit klarer Auflistung aller Positionen. Sie wissen genau, was Sie bezahlen.

Wie lange dauert das ganze Projekt vom Erstkontakt bis zur Inbetriebnahme?

Typischerweise sechs bis zehn Wochen. Bei Wärmepumpen mit Förderung länger, weil die BAFA-Bewilligung zwei bis sechs Wochen dauert. Bei reinen PV-Anlagen ohne Förderabhängigkeit oft schneller.

Nach der Installation

Muss die Anlage gewartet werden?

Bei Wärmepumpen ja. Die Gerätewartung führen die Hersteller über ihren Werksservice durch, wir vermitteln Ihnen den passenden Wartungsvertrag. Das ist meist sinnvoll, weil Vaillant die Herstellergarantie mit Wartungsvertrag von fünf auf sieben Jahre verlängert. Wir selbst prüfen die Anlage bei der Inbetriebnahme auf volle Funktion und stellen sie im laufenden Betrieb nach, wenn die Einstellungen nicht passen. Bei Photovoltaikanlagen ist eine regelmäßige Wartung in der Regel nicht nötig, hier genügt der Blick auf die Ertragsdaten in der App.

Was passiert, wenn etwas nicht funktioniert?

Sie rufen uns an. Wir sind Ihr Ansprechpartner, kein Umweg über Hersteller-Hotlines. Viele Fragen lassen sich direkt am Telefon klären. Liegt es an einer Einstellung oder am Zusammenspiel der Komponenten, kümmern wir uns selbst darum. Handelt es sich um einen Gerätedefekt, koordinieren wir das Vorgehen mit dem Hersteller und begleiten die Garantieabwicklung. Bei Servicefällen reagieren wir mit hoher Priorität.

Bekomme ich eine Schulung nach der Installation?

Ja. Bei der Übergabe erklären wir Ihnen die Anlage: Bedienung, App-Steuerung, wichtige Wartungspunkte. Die Schulung dauert 60 bis 90 Minuten. Wenn Sie später etwas vergessen, erklären wir es gerne noch einmal.

Wie lange gilt die Garantie?

Auf Vaillant-Wärmepumpen fünf Jahre, mit Wartungsvertrag sieben Jahre. Bei LG gelten vergleichbare Bedingungen. Bei Photovoltaik-Modulen 25 Jahre Leistungsgarantie, bei Wechselrichtern typischerweise zehn Jahre, bei Speichern zehn Jahre.

nexsun. als Unternehmen

Wer ist nexsun.?

nexsun. ist ein junges Energieunternehmen mit Hauptsitz in Nürnberg. Wir wurden im Februar 2025 gegründet und installieren Wärmepumpen und Photovoltaikanlagen im Großraum Nürnberg. Als zertifizierter Vaillant-Premium-Partner arbeiten wir schwerpunktmäßig mit Vaillant, zusätzlich bieten wir Wärmepumpen von LG an.

Wo ist Ihr Servicegebiet?

Wir sind im Großraum Nürnberg zu Hause, mit einem Servicegebiet von knapp 50 Kilometern um die Stadt. Dazu gehören Nürnberg, Fürth, Erlangen, Schwabach, Herzogenaurach, Lauf an der Pegnitz, Roth, Hersbruck, Neumarkt in der Oberpfalz und viele weitere Gemeinden. Ob Ihr Wohnort dazugehört, prüfen wir gerne.

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Ihr individuelles Angebot

Für eine erste Einschätzung Ihres Energiesystems nutzen wir einen interaktiven Angebotsrechner. Diesen finden Sie auf unserer Kontaktseite. Dort berechnen wir gemeinsam mit Ihnen die passende Lösung für Photovoltaik, Wärmepumpe, Speicher und Wallbox.

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